FIDTAG,

Vous êtes à un clic du service VIP

Notre souhait, réduire la distance entre vous et vos clients, qu'ils se sentent privilégiés en leur offrant un service accessible en tout temps et en tout lieu. Pour leur faire vivre une expérience personnalisée et contextualisée,  une expérience connectée.

La fidélité pour mieux transformer

L'objet connecté comme nouveau lien physique pour toutes vos relations professionnelles. En connectant vos clients grâce à FidTag, la fidélité n'aura jamais été aussi palpable.
D'un simple clic, je rentre en relation directe avec ma marque/enseigne.  

Une expérience contextualisée

De nombreux scénarios possibles :

En magasin
Le client est capable de faire appel à un vendeur, de déclencher tous types d'interactions depuis sont FidTag. Reconnu, grâce à l'application, la prise en charge de la demande client est facilitée par un accès à de nombreuses informations le concernant telles que :
Son compte client, son historique d'achats, ses points de fidélité... 

Depuis chez soi
Imaginez-vous, confortablement installé à la maison, votre machine à laver tombe en panne. Grâce au FidTag, il vous est désormais possible de contacter directement un technicien SAV de l'enseigne où l'appareil a été acheté. En plus d'être mis en relation avec un interlocuteur qui vous connait, FidTag vous assure de ne plus jamais avoir à perdre patience en ligne afin de joindre le service SAV !

En mobilité
Un problème mécanique sur votre voiture ? D'une simple pression sur votre FidTag, c'est la garantie d'être appeler dans les plus brefs délais par votre assureur qui se chargera de vous envoyer rapidement un dépanneur ! 

 

FidTag, la solution de service VIP
connectée sur-mesure ou prête à l'emploi